为深入推进作风纪律专项整治活动，切实解决社保业务经办工作中的疑点、难点、痛点、堵点，持续提升办事群众满意度，12月10日，市社保中心邀请18家市本级参保企业代表开展了座谈交流。

座谈会上，参保企业代表纷纷发言，充分肯定了社保中心一直以来及时反应、迅速贯彻落实国家、省、市各项社保政策，尤其是疫情期间减免缓等惠企利民政策，切切实实为企业减轻了负担。同时，也针对CA证书权限运用不便捷、退休档案查询等待时间久、窗口排队较多、工作人员业务熟练程度参差不齐、推送税务数据不能实时共享等问题，提出了合理的意见与建议。社保中心各业务分管主任及前台业务科室负责人针对企业提出的问题积极进行了回应，并对所咨询的业务涉及的相关政策口径予以解释。

市社保中心主任李辉指出，今年处于新冠肺炎疫情防控特殊时期，全省社保信息系统率先在我市正式上线运行，市本级完成了机构改革，社保、机保、居保整合成立了社保事务中心，我们前期已对业务办理流程进行了相关优化，多次组织工作人员开展政策学习培训，但与办事群众、参保企业的期待相比仍有一定差距。针对此次各企业代表反馈的相关问题和建议，我们会及时跟进、抓紧研究、积极回应、迅速整改、有效落实，最大限度便民利民，努力让办事群众、参保企业满意。