为贯彻落实优化营商环境政策，积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨，国网广元供电公司创新服务模式，深化电力增值服务，针对广大客户特别关注的用电成本方面，创新组建“电力精算师”服务团队，积极以电力营销专业知识，为广大电力客户提供优质的能效诊断服务。

“电力精算师”是一个集客户能效诊断与个性化服务于一体的专业服务品牌，团队成员由广元供电公司电力营销专业人员组成，致力于客户能效分析，电价优惠政策宣讲。通过数据分析，主动上门服务，为企业坐诊把脉，综合评估企业电费到户均价状况，为企业用电情况进行精准画像，对均价异常客户提供“一户一策”最优用电方案，切实指导降低企业合理电费成本，现场开展变更业务办理、设备检查维护、改变生产班次等方式，让客户用电“省时、省力、省钱”，确保企业用电正常，电力营商环境进一步优化。

自2019年开展服务至今，广元供电公司“电力精算师”团队已累计现场服务客户2000余次，为客户提出合理化建议1900余个，为四川匡山水泥有限公司、四川力源电子有限公司、广元亿航环保科技有限公司等350余家企业递出“金点子”，合理降低企业电费支出约686万元。

下一步，广元供电公司将持续加大服务力度，深入各园区和企业开展政策宣讲及诊断服务，针对客户用电的具体问题找差距抓落实，不断提升客户“获得电力”良好感知。