“苍余通办”是余杭和苍溪携手推出的东西部协作“跨省通办”新模式。依托余杭区政务服务综合体“未来大厅”数智应用系统,通过数字赋能,打破区域限制,推动两地政务服务事项线上线下通办、可办好办。
“苍余通办”网办、掌办事项依托浙江政务服务网、四川政务服务网、“浙里办”“天府通办”等在线政务服务平台,由两地窗口工作人员帮助企业、群众在PC端和移动端进行线上申请、材料申报等,让两地办事企业、群众享受到“马上办”的便利、“指尖办”的快捷。线下受理事项设立“苍余通办”专窗,并依托“未来大厅”数智应用系统基层辅助接件,打破以往窗口收件、邮寄送达、资料审查、事项审批、许可出证的传统模式 ,实时提供远程在线咨询、远程资料预审、远程受理办件等功能,缩短审批时间3个工作日以上,实现跨地域、跨层级、跨部门的共享应用。
苍溪、余杭两地目前已签订政务服务合作协议,首批通办事项涉及异地就医登记备案、身份证办理、养老保险关系转移等263项高频民生事项,已实现全领域“异地受理、无差别办理”,真正做到用“数据跑”取代“群众跑”,大幅提升了两地企业、群众跨省办事便利度和满意度。这是继余杭·苍溪东西部协作数字化转型项目苍政钉、苍通办后又一便民惠企的具体实践,通过余杭在党政机关整体智治、数字政府、数字经济、数字社会、数字法治等方面的先发优势,提升苍溪对地区治理、社会治理、公共管理、公共服务的数字化水平,助力苍溪打造川内一流营商环境“先行县”,持续擦亮余杭·苍溪东西部协作数字化转型金名片。