（1）构建退管服务体系。2016年退管服务机构新增下延社区3个，全区养老保险金领取资格认证点达到25个，全年共完成养老保险待遇领取资格认证23669人，认证率达99%。（2）优化服务提升品质。规范窗口服务工作，待遇信息查询和社保政策咨询群众平均每天多达180人次，能及时办理的就当场办理，不能及时处理的，做好记录并及时回复；开展对高龄人员核查工作，共计核查879人，符合领取292人，其他不符合人员已经通过系统调整、联系家属，社会调查等方式进行相应处理并终止社会保险关系。（3）开展退休人员慰问工作。对30位市、区两级退休职工送去价值6000多元的慰问品，介绍了社保各项服务并送上“社会化管理服务卡”。